오늘 회의 중에 1544-2323에서 전화가 걸려왔지만, 저는 회의에 집중하느라 전화를 받지 못했습니다. 회의가 끝난 후, 어디서 온 전화인지 궁금하여 인터넷 검색을 통해 해당 번호의 정보를 찾아보았습니다.
검색 결과, 해당 번호는 농협에서 제공하는 대출 안내 전화번호로 확인되었습니다. 최근에는 앱이나 문자 등을 통해 대출 안내를 하는 경우가 많은데, 직접 전화를 걸어 안내를 한다는 것이 조금 의아했습니다.
최근에 NH 통장이나 카드를 개설한 적이 없는데, 왜 11442323에서 왜 전화가 걸려왔는지 의문이 들었습니다. 아마도 이전에 개인정보 마케팅 활용 동의를 한 것이 지금 활용되고 있는 것이 아닐까 추측해 보았습니다.
개인정보 마케팅 활용 동의를 한 경우, 해당 기업이나 기관에서는 개인정보를 수집하고 분석하여 다양한 마케팅 활동을 할 수 있는데 이러한 마케팅 활동은 이메일, 문자, 전화 등 다양한 채널을 통해 이루어질 수 있는거죠.
15442323 받아야 할까?
금융회사에서는 긴급한 상황에서 전화가 오는 경우가 있습니다. 예를 들어, 카드를 분실하거나 대출 신청을 한 경우 추가 확인이 필요한 경우입니다. 이런 경우에는 온라인으로 접수한 경우 대표번호로 연락이 오기 때문에 가능한 받는 것이 좋습니다.
하지만 이 글을 읽는 분들은 후스콜이나 T전화와 같은 앱을 설치하여 발신자 정보를 미리 확인한 후에 받을지 여부를 결정하는 것이 좋습니다. 개인 폰으로 1544-2323으로 전화가 왔다면 저는 업무에 방해가 되고 시간이 아깝기 때문에 받지 않을 것입니다.